Terms of service
شروط الخدمة – Kundara
نظرة عامة
مرحبًا بكم في متجر Kundara. باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بعملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. تشير المصطلحات “نحن” أو “لنا” أو “المتجر” إلى Kundara.
يقوم متجر Kundara بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني لتقديم منتجات الأحذية النسائية والمنتجات المرتبطة بها، وذلك لتوفير تجربة تسوق إلكترونية سهلة وآمنة للعملاء.
يعمل هذا المتجر على منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم خدمات البيع الإلكتروني ومعالجة الطلبات والدفع والشحن.
القسم 1 – استخدام الموقع
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني في بلد إقامتك أو أنك تستخدم الموقع بإذن من ولي أمرك.
لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للقوانين المعمول بها.
القسم 2 – الحساب والمعلومات الشخصية
قد يُطلب منك تقديم معلومات مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- بيانات الدفع
أنت مسؤول عن دقة وصحة المعلومات التي تقدمها. كما أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
القسم 3 – المنتجات
نحن نسعى لعرض منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة.
ومع ذلك قد يختلف:
- لون المنتج قليلًا بسبب إعدادات شاشة الجهاز
- شكل المنتج قليلًا بسبب الإضاءة في صور المنتج
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
القسم 4 – الطلبات
عند تقديم طلب شراء، فإنك تقدم طلبًا لشراء المنتج.
يحتفظ متجر Kundara بالحق في:
- قبول الطلب
- رفض الطلب
- إلغاء الطلب
وذلك في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج أو الاشتباه بعملية احتيال.
لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد إرسال رسالة تأكيد الطلب.
القسم 5 – الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة في الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
قد لا تشمل الأسعار:
- رسوم الشحن
- الضرائب (إن وجدت)
يتم عرض السعر النهائي عند إتمام عملية الدفع.
القسم 6 – الشحن والتوصيل
نقوم بشحن الطلبات إلى العناوين التي يقدمها العميل أثناء عملية الشراء.
أوقات التوصيل هي أوقات تقديرية وقد تختلف حسب:
- شركة الشحن
- موقع العميل
- الظروف اللوجستية
نحن غير مسؤولين عن أي تأخير خارج عن سيطرتنا.
القسم 7 – الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال للحصول على التفاصيل الكاملة.
القسم 8 – الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:
- الصور
- التصميمات
- النصوص
- الشعارات
هي ملك لمتجر Kundara ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
القسم 9 – روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
القسم 10 – إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع والمنتجات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
القسم 11 – تحديد المسؤولية
لن يكون متجر Kundara مسؤولًا عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات.
القسم 12 – التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
يعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة.
القسم 13 – معلومات التواصل
لأي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
Kundara
sales@kundara.shop