Refund policy

سياسة الاسترجاع – Kundara

لدينا سياسة استرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أنه يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ استلامه.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم أو غير ملبوس، مع الملصقات الأصلية وفي العبوة الأصلية. كما ستحتاج إلى إيصال الشراء أو إثبات عملية الشراء.

لبدء طلب الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
sales@kundara.shop

إذا تمت الموافقة على طلب الاسترجاع، سنرسل لك ملصق شحن للإرجاع بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين يتم إرسال الطرد. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها دون طلب استرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا التواصل معنا بخصوص أي استفسار متعلق بالاسترجاع عبر البريد الإلكتروني:
sales@kundara.shop