Privacy policy
سياسة الخصوصية – Kundara
آخر تحديث: 12 مارس 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام متجر Kundara (“الموقع”، “نحن”، “لنا”) بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بعملية شراء من www.kundara.shop أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى (ويشار إلى هذه الخدمات مجتمعة باسم “الخدمات”).
باستخدامك للموقع أو الخدمات فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدامك للموقع، بما في ذلك:
معلومات تقدمها لنا مباشرة
مثل:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- معلومات الدفع
- تفاصيل الطلبات
يتم جمع هذه المعلومات عندما:
- تقوم بإنشاء حساب
- تقوم بإجراء طلب شراء
- تتواصل معنا
- تشترك في النشرة البريدية
2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك للموقع قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- الصفحات التي تزورها
- وقت الزيارة
- بيانات التصفح
يتم ذلك باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- شحن الطلبات وتسليمها
- التواصل مع العملاء
- تحسين تجربة المستخدم
- منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
- إرسال تحديثات أو عروض تسويقية (إذا وافقت على ذلك)
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لتقديم خدماتنا، مثل:
- شركات الشحن
- مزودي خدمات الدفع
- مزودي الخدمات التقنية
- منصة Shopify التي تستضيف متجرنا
يتم مشاركة المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر سلة التسوق
- تحليل استخدام الموقع
- تحسين أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القانون.
7. حماية المعلومات
نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100٪ عبر الإنترنت.
8. حقوقك
قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- طلب تعديل معلوماتك
- طلب حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لطلب أي من هذه الإجراءات، يرجى التواصل معنا.
9. روابط مواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل.
11. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
Kundara
sales@kundara.shop